Politique de confidentialité et de données

Politique de confidentialité et de données personnelles - applicable aux utilisateurs de cette entreprise hôtelière lors d'une réservation

Responsable du traitement des données (nous) : L'entreprise hôtelière qui vous fournira, en tant qu'utilisateur, le service demandé. Nos coordonnées et identifiants sont disponibles sur le site internet que vous avez utilisé pour effectuer votre réservation / pour nous poser vos questions. Ils apparaîtront également sur notre facture que nous vous enverrons.

Responsable de la conformité des données : Ne s’applique pas aux activités des responsables du traitement des données.

Utilisateur : Vous, qui avez rempli le formulaire de réservation ou tout autre document s'y rapportant.

Finalité : La finalité du traitement des données fournies via ce formulaire est de gérer les réservations effectuées par vous, l'utilisateur, et/ou de répondre aux questions/demandes formulées.

Base juridique :
- Soit la nécessité d'exécuter notre contrat avec vous, l'utilisateur / la nécessité de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat.
- Ou le consentement de vous, l'utilisateur, en cochant la case acceptant les Conditions Générales dont cette politique de confidentialité et de données personnelles fait partie intégrante.

Durée : Nous conserverons les données fournies par vous, l'utilisateur, pendant le temps nécessaire à la gestion de la réservation effectuée, ainsi que des services d'hébergement demandés. Une fois la gestion terminée, vos données seront conservées pendant six (6) mois. Si vous consentez à recevoir des informations marketing et/ou commerciales, vos données seront conservées jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement.

Processeur : Nous engageons notre partenaire Guestcentric Group ( www.guestcentric.com ) pour alimenter le moteur de réservation de notre entreprise. Guestcentric agit sous notre autorité et nous avons signé un contrat avec Guestcentric Group pour la fourniture de leurs services. Nous informons Guestcentric Group par écrit de la manière dont le traitement doit être effectué.

Personnes concernées autres que les utilisateurs : Lorsque vous, l'utilisateur, nous fournissez des données personnelles appartenant à une personne concernée autre que vous-même, vous êtes responsable de ces actes ainsi que de l'obtention du consentement respectif de ces personnes concernées pour la fourniture de leurs données. .

Transfert de données : Nous ne transférerons pas de données personnelles vers un pays tiers en dehors de l'EEE (Espace économique européen).

Droits des personnes concernées : Les personnes concernées peuvent exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition en envoyant un e-mail ou par courrier postal aux coordonnées figurant sur notre site de réservation et sur nos factures.

Autorité de contrôle : Si une personne concernée estime que ses droits sont affectés, elle peut également faire appel auprès de l'autorité de contrôle compétente de l'État membre concerné. Plus d'informations sur : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-protection-eu_fr